In den letzten Monaten wurde eine umfangreiche Kundenbefragung durchgfeführt. Dazu sind unsere Kunden bezüglich der Zufriedenheit, Zielerreichung und Qualität der Beratung und Betreuung befragt worden.
Wie im Begleitschreiben an unsere Kunden angekündigt, haben wir unter den zurückgesendeten Fragenbögen 3 Kilogramm Waldhonig aus eigener Imkerei verlost. Damit bedanken wir uns stellvertretend bei allen unseren Kunden für die Unterstützung und die Rückmeldungen und das entgegengebrachte Vertrauen.
Mag. Doris Groiß - Produkt- u. Projektmanagement/Recht NÖ. HYPO Leasinggesellschaft m.b.H. St. Pölten
Bürgermeister Josef Hofmarcher, Marktgemeinde Ybbsitz
Dipl.Ing.Karl Latschenberger, Bio Fernwärme Stift Seitenstetten
Herzlichen DANK!
Ergebnisse im Detail:
Wie wichtig sind die folgenden Punkte für Sie und wie zufrieden sind sie mit unserem Unternehmen?
Die Wichtigkeit und Zufriedenheit liegt beim Kundenservice und Auftragsabwicklung, bei Dokumentation, Kompetenz und Lieferzeiten bei 100 %, womit die optimale Bearbeitung der Kunden- Fragenstellungen hervorgehoben wird. Die Werte wie Ganzheitlichkeit, Verlässlichkeit, Sicherheit und Offenheit sind mit mehr als 90 % in der Wirkung beachtlich, wodurch die Kommunikation mit dem Kunden auch optimal dokumentiert ist. Auch glauben mit 92 % die Kunden, dass ein optimaler Zusatznutzen bei den Aufgabenstellungen erreicht wird. Klare Prozesse und effiziente Abläufe sind mit rd. 90 % Zufriedenheit dokumentiert, wodurch bezogen auf die komplexen Projekte ein Spitzenwert gegeben ist.
Welche Werte vermittelt für Sie das Unternehmen Josef Streisselberger, Beratung & Management?
Mit der Vermittlung von Werten in der Arbeit von Josef Streisselberger liegt die Wertschätzung des Menschen, der Partner und Mitarbeiter an höchster Stelle. In der Aufarbeitung der Aufgabenstellung der Auftragserfüllung rangieren Qualität, Einbringen der Erfahrung, Pünktlichkeit, Verlässlichkeit, Ehrlichkeit an oberster Stelle. Offenheit und Fairness sind wesentliche Werte, die für Nachhaltigkeit hohe Priorität erfährt. Effizienz und Leistungsstärke gepaart mit Mehrwert dokumentiert eine optimale Partnerschaft mit dem Kunden. Neben Praktischen, Interessantem und Neuem mit Verbesserungen vermittelt Streisselberger auch Eigenverantwortung und Sicherheit.
Die Ergebnisse haben uns sehr gefreut und geben uns Antrieb und Ansporn, die erreichte Qualität und Zufriedenheit zu halten und mit neuen Angeboten im Beratungsbereich die Leistungsfähigkeit zum Nutzen unserer Kunden auszubauen.
